服务体系

根据项目特点，提供本地化服务和远程服务

        邮箱：service@holdsign.com

        网站：www.holdsign.com

 

本地化服务体系

• 项目团队及维护：

             组建项目队伍，解决软件使用中的各种问题。

• 项目经理负责制：

            在电子签章项目委派项目经理，负责项目日常管理协调工作。

• 项目工作小组：

            负责项目现场实施、培训、服务。

远程服务体系

• 远程诊断：网络、邮件方式问题诊断
• 定期回访：定期回访项目使用情况
• 随机事件处理：升级、服务、突发事件处理
• 长期合作：技术专家定期优化产品